Avete bisogno di scrivere una lettera a partner commerciali cinesi? Dovete ordinare merci o conoscere i termini della collaborazione? Lasciatevi consigliare su come rendere il vostro indirizzo educato e corretto.

Negli ultimi tempi, per ragioni ben note, il nostro Stato si sta rivolgendo verso l’Oriente e le imprese russe hanno iniziato gradualmente a muoversi nella stessa direzione.

La cortesia è la migliore arma di … business

Sempre più clienti abituali inviano cataloghi, manuali, dichiarazioni doganali da tradurre dal cinese, dal turco e dall’hindi. E viceversa, presentazioni e contratti richiedono sempre più spesso la traduzione nelle lingue ufficiali di partner amichevoli del Medio ed Estremo Oriente.

L’attività maggiore si osserva in direzione del cinese. Oltre ai documenti di spedizione, viene tradotta anche la corrispondenza commerciale, comprese le lettere ufficiali e le e-mail, di cui oggi parleremo.

Per essere più precisi, parleremo di come queste lettere vengono indirizzate ai partner cinesi.

Per scrivere questo articolo, abbiamo chiesto aiuto ai nostri clienti di aziende cinesi e i traduttori cinesi ci hanno aiutato volentieri, quindi le informazioni sono, per così dire, di prima mano.

Nella cultura orientale, e in particolare in quella cinese, si presta molta attenzione ai modi formali, a volte persino cerimoniali, di mostrare rispetto. Uno di questi è rivolgersi all’interlocutore.

Senza prestare la dovuta attenzione alla comunicazione educata, non è possibile raggiungere l’obiettivo di stabilire un contatto e mettersi seriamente in imbarazzo nella società orientale.

Quindi, come rivolgersi a un partner commerciale cinese al primo contatto, nelle prime lettere o nei primi messaggi.

Nomi e cognomi cinesi

Se si conoscono il nome e il cognome della persona desiderata, è opportuno utilizzarli per l’indirizzamento. Il punto chiave è che non è una cattiva idea conoscere sia il nome che il cognome. Spieghiamo perché.

Anche tra conoscenti, non amici-amici, ma conoscenti, la forma educata di indirizzo consiste nel cognome e nel nome, e solo in questa sequenza. È importante.

In russo, “Caro Ivan Petrov” e “Caro Petrov Ivan” sono varianti equivalenti. In cinese, “Caro Deng Xiaoping” e “Caro Xiaoping Deng” sono indirizzi rivolti a due persone diverse. Con il nome di un importante statista cinese tutto è intuitivamente chiaro, come lo è all’orecchio anche di chi non conosce la vita della Cina. Ma con un destinatario che si chiama, ad esempio, Wang Li, è molto probabile che si crei una situazione imbarazzante, poiché una persona non informata può facilmente scrivere “Li Wang” nell’indirizzo.

È scortese rivolgersi a un residente in Cina solo con il nome di battesimo, accettato solo nella cerchia di amici e parenti.

Sarebbe avventato chiamare un partner commerciale cinese solo con il suo cognome. Ma se riuscite a sottolineare lo status sociale, la posizione o i risultati personali dell’interlocutore, allora le opzioni “Direttore Wang”, “Dottor Zhang”, “Insegnante Xiang” avranno molto successo.

Se invece si conosce solo il cognome, un’opzione neutra ed educata è “Signor Wang”.

Alcuni rappresentanti dei circoli economici cinesi, quando comunicano con gli stranieri, si fanno chiamare con i nomi dell’ambiente linguistico corrispondente: Sveta, Lesha, Alex. Si ritiene che ciò avvenga per non sentire un nome e un cognome cinese maciullato dalle labbra di uno straniero. Pertanto, è meglio conoscere il vero nome dell’interlocutore e pronunciarlo correttamente, senza distorsioni, sarà educato e lungimirante.

Un altro punto delicato del nome e del cognome è il modo in cui voi stessi vi presenterete. Non vi invitiamo a speculare su questo punto e, per esempio, a firmare Ivan come Wang e Sasha come Xiang. Si tratta di un passo troppo audace che, se si può fare, va fatto in una situazione appropriata e dopo aver conosciuto a fondo la cultura e le tendenze moderne della Cina.

Usando nomi brevi come Sasha, Kolya, Kostya, non solo farete un inchino all’interlocutore cinese, ma vi distinguerete anche dagli altri Alexanders e Alexanders Timofeyevichs. Perché fare l’inchino? L’apparato articolatorio degli abitanti del Celeste Impero non è abituato a suonare “Konstantin Konstantinovich” o “Emmanuel Polikarpovich”, e la pronuncia di parole così lunghe e con tante consonanti provocherà inevitabilmente un disagio. E questo non è un obiettivo che vale la pena raggiungere, giusto?

Si nota che alcuni dei nostri connazionali semplificano ingegnosamente questo complesso disguido fonetico. Si firmano non solo con un nome breve, ma scrivono anche in latino: Alex, Pavel, Ivan.

L’opzione migliore alla prima conoscenza è quella di indicare il proprio cognome, nome e patronimico per esteso, offrendo subito al proprio interlocutore per comodità il proprio nome abbreviato in cirillico o in latino.

La traduzione in cinese: un’opzione vantaggiosa per tutti

Naturalmente non potevamo ignorare la domanda: in quale lingua è meglio scrivere la prima lettera o il primo messaggio?

Se avete la possibilità di scrivere una lettera in un cinese letterato, è l’opzione migliore.

Una presentazione tradotta con Google translator o da uno studente sarà percepita come una mancanza di serietà di intenti o addirittura un insulto. La traduzione in cinese è meglio farla in anticipo. Una cosa è tradurre una breve lettera il venerdì sera, un’altra è tradurre un catalogo di 125 pagine. Consultate gli specialisti per sapere quanto tempo occorre per tradurre una proposta commerciale o un listino prezzi in cinese. È meglio spostare la scadenza che inviare un testo tradotto frettolosamente.

Un’opzione più economica e meno presentabile è la traduzione in inglese. In Cina, gli ambienti commerciali conoscono abbastanza bene l’inglese, poiché i Paesi anglofoni hanno stabilito notevoli legami commerciali e industriali con il Celeste Impero, e l’Europa e l’Asia “comunicano” principalmente in inglese. Allo stesso tempo, una lettera in inglese può essere percepita come inesperienza di un partner nel mercato cinese.

È possibile scrivere una lettera in russo solo se ci sono informazioni affidabili sul fatto che il destinatario conosce il russo e non ci sono fondi per assumere un traduttore professionista. La Russia sta appena iniziando a scalare la sua attività in Cina, quindi il russo è meno diffuso e una lettera in russo potrebbe rimanere senza risposta.

Non rischiate, un traduttore professionista cinese o inglese non costerà più di un’occasione persa. Non è nemmeno difficile trovare traduttori: contattate un’agenzia di traduzione, vi aiuterà sicuramente.